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■ 警民連線系統
 

【系統特色】

  1. 主機自動檢知功能,斷線立即警示!
  2. 無預先通知警方,自動回傳測試結果與了解設備狀態!
  3. 警方得知搶劫訊號,確認後派勤!(視同已報案)
  4. 報案層級至110勤務中心!
  5. 服務網遍佈全省各縣、市警察局!
  6. 二十四小時服務中心!
【系統差異分析】

項目

立偉電子

評比

一般同業

評比

傳訊方式

數據警鈴專線

安全

電話線

不安全

傳訊速度

2秒

17秒

系統自檢

故障以燈號聲音警示

安全

故障需透過測試檢查

不安全

設立依據

縣、市警局核准公函

合法

私人關係請託

不合法

適用法源

警民連線申設辦法

合法

無法可管

不合法

測試方式

電腦雙向交互測試

準確

電話確認結果

不準確

測試紀錄

自動傳真客戶

方便

測試者需自行紀錄

不方便

售後服務

85處24H服務據點

快速

少數委外據點

連線層級

縣、市警局勤務中心

派出所

【特點加強說明】

  1. 專線傳訊:結合全省數百處專線機房能將訊號以最快速送達警局。
  2. 主機自檢:各種故障訊號主機一目了然,故障無需測試就能知道。
  3. 設立法規:依照各縣市警局之警民連線申設辦法提出申請,核准後始能設立警局受訊電腦。
  4. 測試功能:使用先進之電腦雙向交互比對測試訊號,客戶能在數秒鐘內即可得知及收到測試資料。
  5. 報案層級:配合警政署將受訊電腦放置各縣市之110勤務中心,將有報案快、處理快、抵達快且不吃案之優點。
  6. 服務中心:主動告知客戶異常訊號外,並結合中興保全公司全省85處服務維修據點提供24H全年無休之客戶服務。


【派勤方式】

目前110報案體制已非派出所,而是各縣市警局勤務中心。
此乃警政署為避免基層吃案及提高服務效率之革新作法!
優點:警力指揮支 援迅速全程錄音掌控

【警局派勤畫面】

畫面可顯示人、事、時、地、物、警方派勤時間亦可查詢客戶測試資料亦可透過電腦查詢。 

【服務中心監視故障畫面】

提供客戶端、警局端連線監控與維修之服務。


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